PROGRAMME DE FORMATION

Domaine : Marketing & Développement commercial
Mieux vendre en face à face et au téléphone
Réf : A4.3

Booster les ventes complémentaires et additionnelles

Ce programme de formation a pour objectif de vaincre ses propres freins à vendre plus en développant son professionnalisme - Savoir identifier les produits pertinents à proposer au client au-delà de son besoin initial - Connaître et savoir utiliser les techniques permettant de favoriser de nouveaux désirs d’achat chez le client.

Évaluation :
À l‘issue de la formation, le stagiaire reçoit une attestation nominative de formation indiquant la nature de la formation suivie, sa durée et les objectifs pédagogiques atteints.

Toute personne en charge des ventes en face à face et souhaitant accroître ses performances.
La maîtrise des fondamentaux de la vente est indispensable pour suivre cette formation (compétences associées à la formation Optimiser ses ventes niveau 1).
Contenu

  • Distinguer ventes complémentaires et additionnelles
  • Prendre conscience des enjeux
  • Anticiper et préparer ces ventes tout au long de l’entretien
  • Susciter le besoin complémentaire / additionnel en restant professionnel : les techniques clés
  • Cas particulier : la vente de substitution

  • Modalité disponible : présentiel ou distanciel (Visio)
  • Durée : 7 heures
  • Prix : 350 € HT
  • Tarif Public
  • Choisir sa certification
  •  Planification à la demande
    Délais d'accès : Selon le mode de financement, l'accès à la formation se fait dans l'immédiat ou au maximum sous un mois.

Les locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (sanitaires adaptés, ascenseur et salles de cours accessibles).
Pour optimiser la qualité de notre prise en charge, les personnes en situation de handicap sont invitées à nous en informer dès la prise de contact, en nous précisant les besoins liés à leur handicap.

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