Le vendeur conseil contribue au développement et à l optimisation des résultats économiques et commerciaux du ou des groupes articles dont il a la charge.
Il stocke la marchandise sur la surface de vente et s’assure de l approvisionnement des rayons dans les meilleures conditions de marchandisage.
DÉVELOPPEMENT DE L’EXPERTISE
• Développer une expertise omnicanale (produits en entrepôt extension de gamme) sur un ou
plusieurs groupes d’articles de l’univers.
• Connaître les informations données par le merchandising augmenté (fiches techniques,
segmentation).
• Orienter le client vers le produit qu’il recherche (merchandising produit).
• Connaître les règles et la législation en matière d hygiène, de sécurité et de qualité.
DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION PARTENARIALE
• Veiller à satisfaire le client par la qualité d accueil, de renseignement et des réponses fournies.
• Connaître et proposer aux clients les différents produits et/ou services et solutions Métro.
• Être amené à participer à des actions transverses de satisfaction client (NPS).
DÉVELOPPEMENT DE LA PERFORMANCE
• Assurer la mise en rayon et la bonne tenue des rayons au sein de l’univers.
• Contribuer par ses actions quotidiennes à la progression des indicateurs de performance de son
rayon/de sa halle (amélioration continue).
• Approvisionner les rayons en assurant la disponibilité produit la plus optimale et en appliquant et
respectant les standards et process mis en place dans l organisation.
DÉVELOPPEMENT DU COLLECTIF
• Coopérer avec les différents univers et les différents pôles de la halle.
• Partager les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
• Développer collectivement le client à travers les brigades.
COMPÉTENCES TECHNIQUES
• Outils informatiques
Selon le tableau de rémunération de l’apprentissage et/ou la convention collective de l’entreprise
Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap
Pour tous renseignements, contactez notre référente handicap :
CHABRAND Mélody
mc@campus-riera.com
04 92 01 30 30